Syarat & Ketentuan
Terms Of Service
Dengan melakukan pemesanan layanan di ANENA, maka Kami menganggap Anda telah membaca dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang tertulis dibawah ini. Pastikan Anda membaca dan memahami syarat dan ketentuan yang berlaku sebelum memutuskan untuk menggunakan jasa layanan Kami.
SYARAT DAN KETENTUAN UMUM
ANENA sebagai penyedia jasa desain tanda tangan / logo signature tidak menerima pembuatan desain tanda tangan / logo signature yang mengandung unsur penipuan, judi, SARA, pornografi, peniruan atau pemalsuan tanda tangan dokumen resmi, dan hal-hal lain yang berkaitan dengan pelanggaran hukum di Indonesia. ANENA sebagai penyedia jasa hanya memberikan referensi desain tanda tangan yang unik atau logo bergaya tulisan tangan agar klien dapat belajar dan menggunakannya untuk semua kepentingan dan keperluan klien secara pribadi atau komersil. Apabila ada pelanggaran hukum yang disebabkan oleh penyalahgunaan desain oleh klien, ANENA terbebas dari segala tuntutan apapun.
SISTEM PEMBAYARAN
Sistem pembayaran Kami adalah lunas di depan. Garansi atau jaminan yang Kami berikan hanyalah berupa Revisi Sketsa Ulang, tidak termasuk garansi uang kembali. Sebelum melakukan order, pastikan Anda telah bersiap dengan segala resiko yang ada.
WAKTU KERJA
Hari dan jam kerja operasional Kami adalah Senin s.d Sabtu, dari pukul 09.00 s.d 20.00 WIB. Harap dimaklumi jika Anda telat mendapatkan respon di luar hari dan jam kerja tersebut. Waktu pengerjaan desain berdasarkan jumlah antrian yang masuk, paling cepat 1-2 hari, paling lama 4-5 hari.
REVISI
Ketentuan revisi yang Kami berikan adalah revisi sketsa ulang berdasarkan masukan akhir dari Anda setelah meninjau preview desain yang Kami berikan. Revisi tidak termasuk menyamakan dengan karya orang lain atau referensi yang di dapat dari luar karya Kami.
LISENSI
Lisensi yang Kami berikan untuk klien adalah lisensi komersial, artinya klien bebas menggunakan desainnya untuk keperluan apapun tanpa ada tuntutan hak cipta dari Kami. Untuk paket Branding dan Corporate, Kami bekali klien dengan sertifikat kepemilikan agar lebih memperkuat dan mempertegas kepemilikan atas logonya.
PENYIMPANAN DRIVE
Kami mengirimkan file orderan Anda melalui link One Drive. Anda diharapkan dapat segera mendownload dan menyimpannya di Drive pribadi Anda secara terpisah. Kami tidak menyediakan layanan penyimpanan file di Drive Kami. Kami berhak menghapus file-file Anda kapan saja dari Drive Kami untuk tujuan menghemat kapasitas penyimpanan Kami tanpa pemberitahuan apapun sebelumnya. Kehilangan data akibat penghapusan tersebut diluar tanggung jawab Kami dan Kami terbebas dari tuntutan apapun dikemudian hari.
PUBLIKASI
Anda berhak untuk meminta Kami menjaga privasi desain tanda tangan / logo signature Anda dari Publikasi, hal ini harus Anda beritahukan kepada Kami sebelumnya di awal sebelum project dikerjakan. Apabila tidak ada pemberitahuan atau permintaan untuk menjaga privasi sebelumnya, maka Kami menganggap Anda setuju bahwa Kami berhak membuat publikasi desain Anda untuk keperluan promosi portofolio Kami di Media Sosial, dan Kami terlepas dari tuntutan apapun di kemudian hari.
LAIN-LAIN
Setiap gaya tulisan orang bisa berbeda-beda, Kami menjamin sepenuhnya bahwa Kami bisa membuat sebagaimana yang tertuang dalam karya di Galeri Kami. Kami tidak dapat meniru, menyamakan persis dengan referensi yang Anda dapat di luar Galeri Kami. Kami berhak menolak project diluar kesanggupan Kami.
CANCEL ORDER
Klien tidak dapat melakukan cancel order ketika desain sudah mulai dikerjakan. Kami berhak melakukan cancel order atas beberapa alasan yang diluar kuasa Kami seperti bencana alam, pemadaman listrik, musibah, atau yang diluar kesanggupan Kami memenuhi standar permintaan klien, sebagai tanggung jawab, Kami mengembalikan dana yang telah di transfer utuh 100% tanpa pengurangan apapun.
PENUTUP
Syarat & Ketentuan yang tertulis disini masih dalam pengembangan, masih banyak kekurangan atau aturan yang tidak tertulis, untuk itu Kami mengedepankan musyawarah dalam penyelesaian masalah yang timbul terkait pelayanan Kami. Kritik dan saran dari klien terkait syarat dan ketentuan layanan ini sangat Kami harapkan demi terwujudnya kenyamanan dan menghindari kerugian-kerugian yang timbul di kemudian hari. Akhir kata, Terima kasih untuk kepercayaan besarnya kepada Kami.
Dibuat di Lhokseumawe
Pada Tanggal 15 September 2022